O totem de autoatendimento transfere o credenciamento para as mãos do próprio participante. Ele chega, aproxima o QR Code do leitor, confere os dados na tela e o crachá sai impresso em segundos — sem atendente, sem fila de guichê.
Na prática, o totem muda a matemática da entrada. Um guichê atende uma pessoa por vez e depende do ritmo do operador. Uma bateria de totens atende várias pessoas em paralelo, e o tempo de cada uma depende só dela. Por isso o formato é especialmente eficiente em eventos com chegada concentrada, quando centenas de pessoas aparecem na mesma meia hora.
A CSF faz a locação dos totens já configurados para o seu evento: identidade visual aplicada na tela e no gabinete, layout do crachá definido com você, impressora térmica abastecida e equipe de apoio no local para orientar quem tiver dúvida e resolver qualquer ocorrência.

A locação de totens de autoatendimento é a estratégia mais inteligente e moderna para organizadores que desejam eliminar gargalos, reduzir custos com equipes de recepção e acabar de vez com as filas na entrada de grandes eventos. Na Credenciamento Sem Fila (CSF), oferecemos soluções completas de totens interativos de autoatendimento, integrados com tecnologia própria de ponta para garantir um fluxo de entrada ágil, seguro e inovador.
A primeira impressão do participante é definida nos primeiros minutos ao chegar ao pavilhão ou centro de convenções. Depender exclusivamente de secretárias e atendentes em balcões manuais gera lentidão crônica nos horários de pico.
Nossos terminais tecnológicos transferem o poder de escolha para as mãos do visitante, permitindo que ele conclua seu próprio check-in e retire sua credencial em poucos segundos. O ecossistema de hardware e software da CSF garante eficiência máxima através de recursos avançados:
Nossos terminais de autoatendimento são 100% customizáveis para refletir a marca do seu projeto. A interface do sistema (software de tela) é adaptada com a paleta de cores, tipografia e logotipos do seu evento.
Além da envelopagem ou adesivagem física da estrutura do totem, você pode utilizar a própria tela interativa para exibir banners rotativos de patrocinadores master e marcas apoiadoras enquanto o equipamento está em modo de espera. Essa funcionalidade transforma um custo de infraestrutura em uma nova linha de receita comercial altamente atraente para as cotas de patrocínio.
O equipamento. Totem com tela sensível ao toque, leitor de QR Code e impressora térmica integrada, montado e testado antes da abertura.
A personalização. Aplicamos a identidade visual do evento na interface e no gabinete. O crachá também é desenhado conforme sua necessidade: nome, empresa, categoria, QR Code, cor por perfil.
Os insumos. Bobinas, etiquetas e crachás em quantidade dimensionada para o público estimado, com reserva.
O suporte. Equipe da CSF presente durante toda a operação. Totem é autoatendimento, mas sempre existe quem prefira perguntar — e o apoio no local é o que mantém o fluxo andando.
A contingência. Equipamento reserva disponível no local.
Quando a chegada é concentrada. Congressos que abrem credenciamento às 8h e recebem a maior parte do público na primeira hora ganham muito com atendimento em paralelo.
Quando a maioria se pré-cadastrou. Se o participante já tem QR Code, o totem resolve sozinho. Guichê, nesse cenário, vira gargalo desnecessário.
Quando o evento dura vários dias. O totem também atende reimpressão de crachá perdido, sem ocupar a equipe.
Quando a imagem importa. Totem personalizado comunica organização logo na porta — foi o formato aplicado no Creator Summit e na operação da Emerson DeltaV.
Guichê continua fazendo sentido para públicos que precisam de atendimento assistido, para resolver exceções e para categorias que exigem conferência documental. O melhor arranjo costuma ser totens para o fluxo principal e guichês para exceções.
Depende muito mais do pico de chegada do que do público total. Informe o número de participantes e o horário de abertura que dimensionamos a quantidade.
Sim, a interface é feita para isso. Ainda assim mantemos equipe de apoio no local, porque sempre há quem prefira perguntar.
O totem permite o cadastro na hora. O tempo de atendimento é um pouco maior, já que ele precisa preencher os dados.
Sim. A impressora térmica é integrada ao totem e o crachá sai em segundos, já personalizado.
Sim. Aplicamos a identidade visual do evento tanto na interface quanto no gabinete do equipamento.
Sim. A locação inclui entrega, montagem, teste, operação assistida durante o evento e retirada.
A tecnologia desenvolvida pela Credenciamento Sem Fila possui arquitetura com banco de dados local híbrido. Isso significa que, mesmo que ocorra um apagão total de internet no pavilhão, os totens continuam operando normalmente através da nossa infraestrutura de rede local privada. Os participantes conseguem ler o QR Code, preencher dados e imprimir crachás normalmente sem interrupções. Os dados coletados localmente são sincronizados com a nuvem de forma invisível assim que a internet externa retornar.
Sim, com certeza. Na locação de totens de autoatendimento da CSF, incluímos o serviço de instalação, testes de carga, calibração de sensores e o acompanhamento presencial de nossa equipe de engenharia e suporte de TI durante todo o período do evento. Garantimos que a operação rode perfeitamente do primeiro ao último minuto, cuidando de reposições de suprimentos (bobinas e etiquetas) de forma proativa.
Conte o formato, o público estimado e a data. Devolvemos uma proposta com sistema, equipamentos e equipe.
Solicitar orçamentoEm 8 anos, a Credenciamento Sem Fila realizou 2.162 eventos para 341 clientes e credenciou 983.689 participantes em feiras, congressos e eventos corporativos.
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